Центр помощи
Официальные загрузки, помощь с аккаунтом и ответы в одном месте.
Ваш аккаунт
Войдите, проверьте свои игры или активируйте имеющийся код.
Открыть центр аккаунта 02Ваш пароль
Запросите ссылку для сброса по имени аккаунта или адресу почты.
Сбросить пароль 03Напишите нам
Сообщите о проблеме или поделитесь мнением с разработчиками.
Отправить отзывУже есть доступ к игре?
Скачайте лаунчер для своей системы и войдите в аккаунт reX Games. Один аккаунт не даёт доступа к игре: проверьте список игр в центре аккаунта.
Частые вопросы
Где следить за выходом в Steam?
Официальная Страница Rustlers Online в Steam содержит актуальные сведения магазина. Добавьте игру в желаемое, чтобы следить за выходом. Это не активирует доступ через лаунчер.
Как использовать код активации?
Войдите в центр аккаунта и используйте форму активации игры. Убедитесь, что выбрали нужный аккаунт. Если код отклонён или уже использован, свяжитесь с командой; не публикуйте код в комментариях и скриншотах.
Я забыл пароль. Что делать?
Открыть восстановление пароля и укажите имя аккаунта или почту. Проверьте входящие и спам. Если письма нет, обратитесь к games@rexing.co. Никогда не отправляйте нам пароль или ссылку для его сброса.
Я могу войти, но игра пропала.
Проверьте игры в центре аккаунта и убедитесь, что вошли в аккаунт, использованный для активации. Аккаунт reX Games и доступ к игре оформляются отдельно. Если проблема осталась, свяжитесь с командой, не сообщая пароль или код активации.
Загрузка или обновление не завершилось.
Проверьте подключение и свободное место, затем повторите официальную загрузку выше. В обращении укажите Windows или macOS, версию лаунчера и точный текст ошибки. Удалите со скриншотов данные аккаунта, коды активации и ссылки сброса.
Почему меня просят войти снова?
Вход на сайте действует в открытой вкладке. Закрытие вкладки завершает сохранённый сеанс. Если браузер блокирует хранилище сеанса, при обновлении или переходе на другую страницу может понадобиться войти снова. Аккаунт по-прежнему можно использовать в лаунчере.
Что включить в сообщение об ошибке?
Опишите, что произошло, чего ожидали, как повторить ошибку и используете ли Windows или macOS. Для игровых проблем укажите карту и режим. Отправьте через форму отзыва (на турецком) или по почте games@rexing.co.